Бетсити – горячая линия

Прогнозисты часто встречаются с проблемами, которые решить самостоятельно не имеют возможности. Для решения вопросов букмекерская контора разрабатывает способы связи, позволяющие круглосуточно оставаться на связи. Горячая линия Бетсити игроку предоставляет консультации по возникающим вопросам.

Виды связи с Бетсити

Контакты Betcity разнообразны, а потому пользователи найдут вариант для себя. Связаться с представителями компании можно при помощи:

• Электронной почты (info@betcityru.com или support@betcityru.com);
• Горячей линии;
• Онлайн-чата;
• Представителей в популярных социальных сетях.

Контакты Бетсити преследуют цели круглосуточной помощи целевой аудитории сайта. Игрок, зарегистрировавший учетную запись в системе компании может быть уверен, что получит аргументированный ответ.

Горячая линия

Пользователи конторы предпочитают использовать звонки для связи с представителями службы поддержки. Горячая линия Бетсити имеет порядка ста человек в своем штате, а потому очередей не бывает. Максимальное время ожидания ответа равно 15 минутам. Ответы получает беттор с любым статусом аккаунта и при любых вопросах, возникающих в процессе беттинга.

По номеру +38978929976 можно связаться, как прямым звонком, так и через мессенджер WhatsApp.

Онлайн чат

Для перехода в онлайн-чат площадки, игрок должен кликнуть на изображение «помощь». Система автоматически переадресует его на новую страницу, где он должен указать причину обращения.

Предоставляется на выбор два варианта:

• Общие вопросы, связанные со спортивной линией или заключением пари;
• Проблемы, во время выполнения финансовых транзакций.

Если подходящего варианта нет, можно выбрать любой. Сразу после этого юзер получает доступ к окну с перепиской, где он может указывать все вопросы, на которые в ближайшее время получит ответы.

В новой версии сайта имеется страница «обратная связь». Там беттор указывает номер электронной почты и логин в системе. Впоследствии ответы будут приходить на указанный адрес. Использовать данный вариант необходимо в тех случаях, когда ситуация связана с документами и необходима постоянная связь «клиент-контора».

Вопросы-ответы