Букмекерская Favbet – один из основоположников рынка ставок на спорт в Украине. Сейчас – это одна из самых современных и надежных беттинговых компаний. Но на каком-то этапе даже при работе с лучшей БК игроку надо связаться со службой поддержки. В этом материале мы расскажем какие у Favbet контакты и как с букмекером связаться.
Виды связи с Favbet
Служба поддержки Favbet работает в многоканальном режиме. Способы связи с саппортом:
- Звонок на горячую линию (через сайт);
- Электронная почта (info@favbet.com);
- Лайв-чат.
Точно известно, что чат работает в формате 24/7. Информации по другим каналам нет. Вероятно, операторы отвечают на звонки даже ночью. Создан и раздел FAQ (часто задаваемые вопросы), в котором вы можете найти желаемую информацию без связи с БК.
Горячая линия Favbet
Говоря о букмекерской конторе Favbet, всегда надо делать ремарку о схеме ее работы. Изначально букмекер назывался «Фаворит» и ориентировался на рынки стран постсоветского пространства. Потом в 2009-м в Украине и России был введен запрет на ставки, в результате чего появился международный бренд Favbet.
Со временем на украинском рынке появилась БК Фаворит-Спорт (favorit.com.ua). Вместе с Favbet она подвязана к одному юридическому лицу – Favorit United N.V. А вначале 2020-го в преддверии легализации игорного бизнеса в Украина компания продвигает новый лозунг: «Favorit теперь Favbet».
К чему это все сказано? Дело в том, что у оригинальной БК Favbet (favbet.com) нет номера горячей линии. В разделе «Контакты» вы можете позвонить оператору со своего устройства. Звонок принимается через сервис Oki-Toki. В то же время на favorit.com.ua есть номер – 0 (800) 210 414. Но пока его нельзя назвать телефоном горячей линии Favbet (обслуживает клиентов другого сайта – favorit).
Электронная почта
У Favbet электронная почта – это еще один метод связи со службой поддержки. Актуальный адрес – info@favbet.com.
Отдельных департаментов под разные направления нет. Сюда вы можете писать по любым вопросам:
- аккаунт;
- пополнение баланса;
- претензии по ставкам;
- бонусам.
В рабочие часы буднего дня ответ на электронную почту приходит в течении 20 минут. Операторы отвечают и в выходные дни, но оперативность снижается.
Вопросы-ответы
Контакты Favbet и Favorit-Sport отличаются?
Да, де-факто это разные букмекерские конторы с разной клиентской базой. Хотя де-юре они связаны. В «Фавбет» горячая линия работает через Oki-Toki, а у «Фаворита» есть телефонный номер.
Часы работы службы поддержки?
Точно известно, что онлайн чат работает в круглосуточном режиме. На официальном сайте информации о часах работы операторов горячей линии и электронной почты нет.
Куда писать если заблокировали счет в Favbet?
Или в чат, или на электронную почту. Доступ к ним у заблокированных пользователей остается.
Возможно вам будет интересно узнать:
- Где найти рабочее зеркало Winline
- Официальный сайт Париматч в Украине
- Где скачать приложение Joycasino на Андроид
